Какую цель рекламы на Facebook выбрать?

Выбор цели кампании — одна из самых сложных задач при настройке рекламы в Facebook. Узнайте, для чего предназначена каждая цель рекламы и определите, какая из них предназначена для достижения оптимальных результатов.

Какие цели рекламы есть на Facebook

Когда вы выбираете цель, Facebook анализирует свои пользовательские данные и показывает вашу рекламу людям из вашей целевой аудитории, которые скорее всего предпримут нужные вам действия. Хотите ли вы, чтобы ЦА скачивала ваше приложение, совершала онлайн-покупку или посещала магазин, Facebook Ads может помочь вам найти нужных клиентов.

Facebook разбивает цели на три категории:

• Узнаваемость
• Рассмотрение
• Конверсия

У каждой категории есть варианты на выбор. Как выбрать?

Шаг 1. Узнайте, где находятся ваши потенциальные клиенты

Выберите категорию, которая лучше всего подходит для того, где люди находятся в вашей воронке продаж.

• Цели осведомленности, входящие в верхнюю часть воронки, чтобы вызвать интерес к тому, что вы предлагаете.
• Цели рассмотрения, находящиеся в середине воронки, нацеленные на людей, которые хотят узнать больше о ваших предложениях.
• Цели конверсии, находящиеся в нижней части воронки для стимулирования покупок, регистраций и посещений.

Шаг 2. Выберите цель, которая соответствует правильному этапу

Просмотрите цели рекламы в Facebook, которые подходят для правильной стадии воронки продаж. Затем выберите тот, который лучше всего соответствует действию, которое должна предпринять ваша целевая аудитория.

Цели узнаваемости для рекламы в Facebook

Если вы хотите вызвать интерес или расширить свою аудиторию, вы можете выбрать одну из двух целей узнаваемости:

• Узнаваемость бренда
• Охват

Узнаваемость бренда. Используйте эту цель, когда хотите представить свой бренд более широкой аудитории или повысить осведомленность о своих продуктах и ​​услугах. Эта цель Facebook идеальна, когда вам нужно вызвать интерес у новой аудитории или оставаться в центре внимания текущих клиентов. Выбирая эту цель, не ждите от целевой аудитории дополнительных действий.

Например, люди, которые видят вашу рекламу узнаваемости бренда, вряд ли перейдут на ваш веб-сайт и совершат покупку — по крайней мере пока. Позже вы можете показывать рекламу для рассмотрения или конверсии аналогичной целевой аудитории и перемещать заинтересованных клиентов по вашей воронке.

Охват. Чтобы показывать рекламу как можно большему количеству целевой аудитории, используйте цель «Охват». Как следует из названия, эта цель кампании предназначена для охвата максимального количества потенциальных клиентов, которое позволяет ваш рекламный бюджет.

Если вы обслуживаете клиентов только в определенной области, эта цель Facebook позволяет вам ограничить целевую область, чтобы сделать ваши объявления более релевантными. Цель «Охват» также позволяет вам настроить частоту, чтобы вы могли получить еще больше пользы от своей рекламы.

Например, если вы размещаете рекламу для крупной, хорошо известной компании, более низкой частоты показа рекламы, вероятно, будет достаточно для достижения ваших целей.

Но если ваш бренд новичок на рынке, вам, возможно, придется чаще показывать рекламу, чтобы она запомнилась покупателям.

Цели рассмотрения для рекламы на Facebook

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория лучше познакомилась с вашим брендом и предложениями, вы можете выбрать одну из шести целей рассмотрения:

1. Трафик
2. Вовлеченность
3. Установки приложения
4. Просмотры видео
5. Генерация лидов
6. Сообщения

Трафик. Используйте эту цель, когда вам нужно направить вашу целевую аудиторию в пункт назначения за пределами Facebook. Например, вы можете указать ссылку на сообщение в блоге, выпуск подкаста, целевую страницу или приложение. Если на вашем сайте или в приложении установлен Facebook Pixel или SDK, вы можете отслеживать активность клиентов и использовать тех же пользователей Facebook в будущих кампаниях.

Facebook покажет вашу рекламу тем людям из вашей целевой аудитории, которые скорее всего перейдут по вашей ссылке, исходя из их поведения в прошлом. Однако они не обязательно совершат действия, такие как регистрация в вашем списке рассылки или совершение покупки. Чтобы настроить таргетинг на эти действия, вам нужно выбрать цель конверсии

Вовлеченность. Используйте цель «Вовлеченность», если хотите, чтобы с вашей рекламой взаимодействовало больше людей.

Есть три варианта:

• Взаимодействие с публикациями: поощряйте пользователей реагировать на сообщения, комментировать их или делиться ими.
• Отметки «Нравится» страницы: приветствуйте пользователей, которые ставят лайки и подписываются на вашу страницу в Facebook
• Ответы на мероприятия: приглашайте пользователей посетить онлайн-мероприятия или лично

Одно из самых больших преимуществ выбора этой цели взаимодействия — возможность увеличения охвата. Вовлеченность может увеличить органический охват новостных лент по сравнению с исходной аудиторией, за доступ к которой вы заплатили. Выбор цели взаимодействия также может помочь вам создать аудиторию вовлеченности страницы Facebook. Вы можете использовать эти аудитории для ретаргетинга в будущих рекламных кампаниях.

Установки приложения. Следуйте цели «Установки приложений», если у вас есть приложение и вы хотите направлять клиентов в App Store или Google Play. Выбирая эту цель, вы можете ориентироваться на ценных клиентов, чтобы обеспечить максимально возможную рентабельность инвестиций (ROI).

Просмотры видео. Если вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория смотрела видео вашего бренда, выберите цель «Просмотры видео». С этой целью вы можете помочь клиентам узнать ваш бренд, продемонстрировать индивидуальность вашего бренда или выделить ваше уникальное торговое предложение (USP). Эта цель также может помочь вам создать аудиторию видео-взаимодействия, которую вы можете использовать для будущих целей ретаргетинга. Имейте в виду, что вам не нужно выбирать просмотры видео только потому, что вы хотите включить видео в свою кампанию.

Например, вы можете включать видео в кампании по трафику, если хотите привлечь свою целевую аудиторию на веб-сайт или в приложение. Вы также можете включать видео в кампании конверсии, если хотите, чтобы клиенты подписались или зарегистрировались.

Генерация лидов. Используйте цель «Генерация лидов», если хотите собирать данные о клиентах на Facebook, не увеличивая посещаемость вашего сайта.

Объявления Facebook Lead Generation позволяют собирать такую ​​информацию, как имена, адреса электронной почты и номера телефонов. Платформа социальных сетей оптимизирует процесс, автоматически заполняя личную информацию пользователей, когда она доступна. Поскольку вы можете настроить форму для потенциальных клиентов, вам будут доступны еще более конкретные данные.

Например, вы можете задавать вопросы с несколькими вариантами ответов, предлагать пользователям вводить короткие ответы или предлагать им назначать встречи.

Выбрав цель «Привлечение потенциальных клиентов», вы можете загрузить все данные, которые собирает ваша компания, или автоматически добавить их в свой инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Затем вы можете использовать данные, чтобы следить за клиентами и продвигать их дальше по своей воронке продаж.

Один из недостатков использования цели «Лидогенерация» заключается в том, что она не привлекает трафик на ваш сайт. Тем не менее, он создает настраиваемую аудиторию для потенциальных клиентов, которую вы можете использовать для целей ретаргетинга в будущем.

Сообщения. Используйте цель «Сообщения», если хотите начать разговор со своей целевой аудиторией. Эта цель кампании позволяет вам общаться с клиентами через Facebook Messenger, Instagram Direct или WhatsApp Business. С этой целью вы можете задать вопросы своей целевой аудитории и побудить их участвовать в вашем бизнесе.

У вас также есть возможность создавать потенциальных клиентов и собирать данные о клиентах. Поскольку разговоры автоматизированы, вы можете расширить свои возможности для связи с клиентами, не уделяя больше времени управлению социальными сетями.

Цели конверсии для рекламы на Facebook

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория совершила покупку или посетила ваш бизнес, вы можете выбрать одну из трех целей конверсии:

1. Конверсии
2. Продажи по каталогу
3. Посещаемость точек

Конверсии. Выберите цель «Конверсии», если хотите, чтобы целевая аудитория перешла на ваш веб-сайт и выполнила какое-либо действие. Чтобы отслеживать результаты, вам необходимо установить Facebook Pixel или SDK и настроить события конверсии.

Вы можете использовать эту цель для выполнения очень узких действий, но алгоритму Facebook Ads может быть сложно подобрать аудиторию, если ваш веб-сайт или приложение не генерируют достаточное количество желаемого трафика и конверсий.

Как правило, для правильной работы этой цели требуется не менее одного-двух десятков конверсий в неделю. Если ваш сайт или приложение не соответствует минимуму, рассмотрите вместо этого цель по трафику. Если вы выберете цель «Конверсии», то можете использовать данные Facebook Pixel или SDK для создания различных пользовательских аудиторий. Например, вы можете перенацелить пользователей, которые ввели свои платежные данные, но не совершили покупку.

Продажа по каталогу. Используйте цель «Продажи по каталогу», если у вас есть интернет-магазин и вы хотите продвигать товары из своего каталога. Чтобы использовать эту цель, вы должны подключить свой магазин к рекламе в Facebook и создайте фиды продуктов.

В процессе настройки вы можете выбирать между рекламой для новых клиентов или ретаргетингом на существующих потенциальных клиентов. Вы также можете настроить таргетинг на клиентов, которые просмотрели, но не купили продукты, или перепродать сопутствующие товары клиентам, которые уже совершили покупку у вашего бренда.

Чтобы еще больше оптимизировать объявления для продаж по каталогу, вы можете добавить динамический контент. Предоставьте набор продуктов, креатив и варианты копирования и позвольте алгоритму Facebook объединить их, чтобы показывать оптимальную рекламу вашей целевой аудитории.

Посещаемость точек. Используйте цель рекламы Store Traffic Facebook, когда у вас есть несколько офисов и вы хотите привлечь потенциальных клиентов поблизости. Чтобы использовать эту цель, вы должны добавить адреса своих магазинов в Facebook Business Manager.

Эта цель кампании позволяет вашему бренду привлечь больше посетителей и стимулировать продажи во всех местах. Если у вашей компании есть обычный магазин, используйте цель «Охват», чтобы оптимизировать рекламу.

Как оптимизировать показ рекламы

Когда вы выбираете цель, которая соответствует целям вашей кампании, Facebook Ads автоматически оптимизирует ваши объявления для показа. В большинстве случаев метод оптимизации по умолчанию — лучший выбор для вашей кампании. Однако в некоторых случаях вы можете предпочесть настроить метод вручную.

Вы можете изменить настройки оптимизации на уровне набора объявлений. Например, если вы выбираете цель по трафику, ваши объявления автоматически оптимизируются для получения наибольшего количества переходов по ссылкам.

Вы можете получить лучшие результаты, если оптимизируете просмотры целевой страницы , которая нацелена на пользователей, которые могут посетить ваш веб-сайт и останутся достаточно долго, чтобы сработал ваш пиксель Facebook, что даст вам ценные данные для ретаргетинга.

Выводы

Если вы разрываетесь между двумя целями рекламы в Facebook или вариантами оптимизации, не стесняйтесь попробовать оба и сравнить результаты. Создайте две кампании, идентичные за исключением фактора, который вы хотите протестировать, и дайте им поработать в течение недели. В конце недели определите лучшего исполнителя и продолжайте запускать выигрышную кампанию.