Редактор: Скачивание креатива

Готовый креатив скачивается из редактора: кнопка «Скачать» находится в верхней панели справа. Слева от холста откроется панель «Скачать креатив» с выбором формата, настройками качества, дополнительными опциями, кнопкой генерации и историей предыдущих скачиваний.

Форматы

Набор форматов зависит от режима креатива.

Режим «Анимация» (видео)

Режим «Изображение»

Чтобы сменить формат, нажмите на выпадающий список с текущим — по умолчанию это MP4 для видео и PNG для изображений — и выберите нужный.

Режим креатива определяет форматы. Для MP4 и GIF режим «Анимация» должен быть включён, для PNG, JPG и PDF без кадра — выключен.

Качество и разрешение

Под заголовком «Качество» находятся кнопки быстрого выбора:

Точные значения в пикселях зависят от пропорций креатива и показаны рядом с кнопками.

Ниже — ползунок для ручной настройки: тяните влево, чтобы уменьшить разрешение, вправо — чтобы увеличить. Справа отображается размер в пикселях, над ползунком — множитель относительно исходного размера, например «X1.5».

Ограничения

При выборе разрешения изображения больше 1920×1920 появится предупреждение о размере файла — для большинства задач такое разрешение не нужно.

Для GIF максимум — 600×600 пикселей: это особенность формата, и ползунок сам ограничивает выбор.

Качество JPEG

Для JPG и «Кадра из видео в JPG» появляется ползунок «Качество JPEG» от 0% до 100%. Ближе к 100% — лучше картинка и больше файл, ниже — меньше файл, но возможны артефакты сжатия. Разумный баланс — 80–90%.

Дополнительные опции

PNG и кадр из видео в PNG

• Прозрачный фон — работает, если фон креатива поддерживает прозрачность: удалён или настроен прозрачным.

MP4

• Оптимизировать — качество немного снизится, зато файл станет меньше. Удобно для соцсетей с ограничением на размер.
• Разбить видео на слайды — появляется при нескольких слайдах: каждый слайд скачивается отдельным файлом, все упаковываются в ZIP-архив. Так делают цепочки Stories и карусели.

GIF — та же опция «Разбить видео на слайды».

PDF

• CMYK палитра — переводит документ в CMYK. Включайте, если печатаете в типографии.
• Добавить вылеты и обрезку — добавляет метки обрезки и выпуск за обрез 3 мм.

Для любых форматов

• Скачать только отдельные слайды — появляется при нескольких слайдах. Выберите нужные из выпадающего списка; несколько слайдов скачаются ZIP-архивом. Нельзя включить одновременно с «Разбить видео на слайды».
• Сообщить на email о готовности — письмо со ссылкой, когда файл будет готов. Пригодится для долгих генераций. Требует указанного и подтверждённого email; без него опция неактивна.

Убрать логотип SUPA. На бесплатном тарифе при экспорте видео в правом нижнем углу добавляется логотип SUPA. Опция видна только на бесплатном тарифе и показывает, что для видео без водяного знака нужен «Премиум».

Кадр из видео

1. Выберите формат «Кадр из видео в PNG», «в JPG» или «в PDF».
2. Под настройками появится превью видео.
3. Ползунком под превью выберите нужный момент — рядом с надписью «Кадр:» показывается таймкод в формате минуты:секунды:миллисекунды.
4. Настройте качество и опции и нажмите «Сгенерировать изображение».

Генерация файла

Нажмите зелёную кнопку внизу панели. Её текст зависит от формата: «Сгенерировать видео», «Сгенерировать анимационный GIF», «Сгенерировать изображение», «Сгенерировать как PDF-файл».

Вверху панели появится статус — «Создаем MP4...» — и полоса прогресса. Отменить генерацию можно значком × справа от статуса с подтверждением в диалоге.

Когда файл готов, появится сообщение «MP4-файл готов для скачивания». В десктопной версии скачивание начнётся автоматически; если этого не произошло, нажмите «Скачать файл». В мобильной версии кнопку нужно нажать вручную.

Поделиться готовым файлом

Рядом с кнопкой «Скачать файл» появляется кнопка «Поделиться»:

• Google Drive — откроется окно Google для авторизации и выбора папки, затем «Сохранить».
• Dropbox — всплывающее окно Dropbox, авторизация при необходимости и «Сохранить».
• QR-code — QR-код со ссылкой на файл: отсканируйте камерой телефона. Кнопка «Скрыть» закрывает код.
• ezGif — только для GIF: открывает сервис ezgif.com с вашим файлом для оптимизации, обрезки и изменения скорости.

История скачиваний

Под настройками находится ссылка «Показать предыдущие скачивания (N)». В списке для каждой генерации показаны формат, статус и дата создания. Оттуда файл можно скачать повторно, поделиться им или удалить крестиком справа.

Файлы хранятся 30 дней. После этого ссылка перестаёт работать и файл нужно сгенерировать заново.

Ограничения

Длительность видео: бесплатно — 40 секунд, с «Премиумом» — 5 минут. При превышении появится предупреждение, а кнопка генерации станет неактивной: сократите длительность слайдов или подключите подписку.

Аудио. На бесплатном тарифе скачать видео с музыкой, звуковыми эффектами или озвучкой нельзя. Появится предложение удалить аудиодорожку или подключить «Премиум».

Количество объектов на слайде: не более 7 видео-объектов (включая видео как заливку фигуры) и не более 7 аудио-объектов. При превышении скачивание блокируется.

Размер холста: минимум 10×10 пикселей; видео — до 1920 пикселей (854 на бесплатном тарифе), изображение — до 8000×8000.

Очередь. Максимальное время ожидания в очереди генерации — 5 минут; если генерация не началась, запрос отменяется автоматически.

Что нужно для скачивания

1. Быть авторизованным в SUPA.
2. Подтвердить email — иначе появится предупреждение.
3. Не иметь блокировки аккаунта.

Возможные ошибки

«Ошибка создания файла». Попробуйте сгенерировать файл ещё раз, упростите креатив — меньше объектов, эффектов или короче длительность, — проверьте соединение. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку.

«Превышено максимальное разрешение для GIF». GIF поддерживает максимум 600×600 пикселей: уменьшите разрешение ползунком.

«Под вашим аккаунтом уже генерируется креатив». Одновременно генерируется только один файл. Дождитесь окончания или нажмите «Отменить генерацию».

«Вы не подтвердили, что вы не робот». Пройдите проверку CAPTCHA и повторите.

«В вашем дизайне есть тексты, которые не оптимизированы для печати». Появляется при экспорте в PDF. Нажмите «Оптимизировать», дождитесь окончания — кнопка генерации станет активной. Затем проверьте тексты: если они изменились, поправьте вручную.

Как передать файл на телефон

QR-код — самый быстрый способ: «Поделиться» → «QR-code», наведите камеру телефона и перейдите по ссылке.

AirDrop (Mac и iPhone/iPad). Скачайте файл на Mac, в Finder нажмите на него правой кнопкой, выберите «Поделиться» → «AirDrop» и укажите устройство. На обоих устройствах должны быть включены Wi-Fi и Bluetooth, а на iPhone в «Настройки → Основные → AirDrop» выбрано «Для всех» или «Только для контактов».

Облачные хранилища. Сохраните файл в Google Drive или Dropbox через «Поделиться», затем откройте приложение хранилища на телефоне.

Мессенджеры. В Telegram отправьте файл в «Избранное» и выберите «Без сжатия» или «Как файл», затем скачайте его в чате на телефоне.