Как указывать цену в соцсетях: 4 формата

Обозначение цены в социальных сетях довольно важный аспект, который влияет на сам факт продажи. Мы не будем затрагивать тему обоснования или формирования цены, а покажем несколько подходов к тому, как подавать стоимость продукта. Каждый имеет свои плюсы и минусы, и не является универсальным. Так что советуем протестировать разные форматы и выбрать наиболее подходящий под ваши конкретные цели.

Ответили в директ

Вечный спор, который в особенности касается магазинов в Instagram, – указывать ли цену на товар или же нет. С одной стороны, отсутствие цены раздражает пользователя, так как ему приходится делать дополнительный шаг для получения информации, которая обычно везде указывается по умолчанию.

С другой стороны, есть аргументы предпринимателей:

- Отсутствие цены вынуждает аудиторию спрашивать ее в комментариях, тем самым увеличивая их количество. А с нынешними алгоритмами ранжирования постов лишняя активность под публикацией увеличивает ее охват.

- Наличие цены может спугнуть часть аудитории, которая сразу же пойдет искать более дешевые варианты. Так бизнес даже не коснется заинтересованной аудитории, чтобы предложить ей скидку или специальное предложение.

- Если у вас опытный и грамотный продажник, он в диалоге с клиентом сможет отработать возражения и убедить в обоснованности цены. Следовательно, и количество продаж в теории должно увеличиться.

Как правильно на самом деле, до конца не ясно и сейчас. Все зависит от ниши, целевой аудитории и самого продукта. Здесь, как и во многих других случаях, конкретный ответ даст только тест.

Цена-трансформер

Если предприниматель понимает свою маржу с каждого товара, то он может комбинировать их стоимость и делать более выгодные цены за совокупность продуктов. Это можно сравнить с пакетным предложением, где каждый «пакет» имеет набор продукции или услуг за определенную стоимость, которая выгоднее, если покупать все по отдельности. Но такие предложения обычно не гибкие – они присутствуют в трех или пяти вариациях и продаются как отдельный товар.

Мы же говорим о том, что комбинирование разных предложений, может предлагать разный уровень скидки, выгодный для обеих сторон. Следовательно, получается что-то похожее на мини-смету, где учитываются все заказы и высчитывается возможная общая скидка или скидка по каждой позиции. Тут уже зависит от вашего подхода в общении с клиентом. Вариант, конечно, трудоемкий, но так человек видит тот самый «индивидуальный подход», о котором так любят писать многие компании.

Открытая цена

Казалось бы, все просто – цена известна и заинтересованный клиент купит. Но сегодня это уже работает с оговорками, так как пользователи избалованы различными скидками, акциями, стартовой ценой, ликвидацией товара и еще десятками вариациями манипуляцией стоимостью. Условно «голая» цена для человека является дополнительным препятствием. Покупатель начинает задумываться о соотношении цены и качества, о надобности в покупке, советоваться с женой и в других вариациях затормаживать процесс покупки. А в это время «желтые ценники» придают импульсивности покупке, создают ощущение выгодности сделки и помогают человеку легче решиться на сделку. Так что обычная цена – это просто цифры, которые, в некотором роде, тоже нужно продать. Поэтому, может, и есть смысл называть цену по запросу, чтобы обозначить для себя основные возражения аудитории и потом отработать их в своей контент-стратегии.

Цена-пирамида

Это те цены, которые изначально нацелены на продажи во время скидок. Сейчас это особенно актуально в сфере инфобизнеса. В таких случаях указывается цена, которая и не выглядит соблазнительной, но может быть вполне обоснованной, благодаря маркетингу и личному бренду. Заинтересованная аудитория купит продукт и за полную цену, но основная касса делается именно во время скидок. На этот период даются внушительные скидки – 50%, 80% и даже 90%, которые провоцируют большую волну массовых продаж.

Пирамидой такая подача цены называется из-за того, что зачастую продажи продукта при таком формате начинаются со «стартовой» стоимости. Например, предложение без скидок стоит 10 тыс. рублей, а на старте и во время скидок стоимость может доходить до 1 тыс. рублей.

Итог

Цена перестала быть простым отражением стоимости товара. Нередко это такой же маркетинговый инструмент, как и другие рекламные механики. Отсюда и появляются целые подходы к работе с формированием и подачи цены.