В Facebook появился автоответчик в Instagram Direct

Facebook официально дал добро на настройку автоответчика в Instagram Direct. Теперь эта функция появилась в опциях мессенджера.

В первую очередь, стоит понимать, что это не приветственное сообщение. Те, кто подписались на страницу не будут получать сообщение.  Эта функция работает лишь тогда, когда вам кто-то написал.

Админ страницы может настроить автоответчик, чтобы он отвечал в то время, когда отсутствует менеджер профиля. Например, на выходные или ночь.

Чтобы подключить автоответы, для начала нужно связать страницу бренда в фейсбуке. Позже — зайти в раздел «Входящие». Там найти «Автоматические ответы» и ввести нужное сообщение. После чего поставить галочку напротив пункта Instagram в разделе «Платформа». Также можно поставить сроки, когда можно отвечать данным сообщением.